Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Bilgileri

Teslimat Süresi:
Siparişleriniz, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo şirketinin koşullarına göre değişebilir.

Kargo Ücreti:
Türkiye içi kargo ücretleri, sipariş tutarına göre değişir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmaz. Detaylar için sepetteki kargo hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Teslimat Adresi:
Sipariş verirken doğru ve eksiksiz adres bilgisi girilmesi önemlidir. Hatalı veya eksik adreslerde teslimat gecikebilir veya ürün kaybolabilir; bu durumda firmamız sorumlu değildir.

İade ve İptal Politikası

İade Hakkı:
Satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade Prosedürü:
İade etmek istediğiniz ürünü, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Size gerekli bilgiler sağlanacaktır.

İptal Hakkı:
Sipariş onaylandıktan sonra iptal talepleri belirli bir süre içinde yapılmalıdır. Süreyi geçiren iptaller kabul edilmez.

Hasarlı veya Hatalı Ürün:
Teslim aldığınız ürün hasarlı veya hatalı ise, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunun çözümü için gerekli adımlar atılacaktır.